林永贵:在网络上寻找答案的4个缺点!怎么解决?

    虽然我们很多问题现在都可以通过百度等网络资源搜索找到,但还是有很多不理想的地方,比如: 1.消耗时长 我们可能会消耗很多的时间来寻找一个问题的答案,因为我们根本不知道在哪里可以直接找到答案,所以只能到处找,百度找、知乎找、360问答找、悟空问答找……这样难免要消耗大量的时间! 2.完整性 我们所找到的答案可能并不全面,东一点,西一点,因为有些找到的答案我们可能并不满意,所...阅读全文
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    林永贵:客户需求 ≠ 要购买你的产品 !怎么办?

    在过去七八十年代,物质匮乏的时候,需求决定购买,因为产品过于单一,不买你的没有别的选择。 而到了现在,同样的产品琳琅满目,选择的余地太多了,决定购买的因素已经不再是单纯的需求本身,而决定客户最终下单原因可能是因为品牌因素、可能是因为兴趣、还可能是因为新奇等等! 我们用下面一个公式来解释下 客户需求 = 购买产品 但是: 客户需求 ≠ 要购买你的产品 也就是说,客户购买产...阅读全文
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    林永贵:如何主动解决客户的疑虑?建立安全感!

    防范之心是每个人与生俱来的本性,而客户的各种疑虑抗拒通常都是防范之心所引起的!营销的过程就是解决客户疑虑的过程,就是解除人们防范之心的过程。 比如,我们应该让客户很清楚的知道 1.为什么你没有骗我 被骗是一件很让人耻辱的事,不仅会遭受金钱上的损失还会遭受精神上的痛苦,就像搞传销的一样,不小心进去了,出来了都还不敢让人知道自己过去搞过传销!不过,其实这只是人生的一次...阅读全文
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    林永贵:什么是参照物卖点营销法?

    我们来直接举个例子,比如你的红枣卖点是个头很大,那么,你可以用鸡蛋或者刻度尺作为参照物和大枣放在一起拍摄图片或者视频,这样就可以让客户一目了然! 这里要注意的是:尽量不要单独用文字或者数字描述,最好通过图片+文字数据描述或者直接通过视频体现,这样才能更直观! 因为人们有时候对数据并不敏感,而且通过数字反射到脑海里后,还要花时间想像输出这个物品的实际大小,所以会增...阅读全文
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    林永贵:如何打造产品差异化竞争的7点思路?

    我们可以参考以下7个方向来打造产品的差异化竞争: 1.品质差异化 根据竞争情况,再根据自身优势,比如你在成本上优势,那么,你可以在同样成本的情况下,生产出品质更优的商品,也就是做到人有我优,那么结合价值包装,你的产品自然就更有竞争力! 2.价格带差异化 价格带差异在之前有提到过,比如某类产品在市面上有98的,198的,498的,而没有其它价格,那么,这时就存在着价格空白带,比...阅读全文
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    林永贵:影响客户购买的3大原因是什么?

    1.首先第一点就是:各种风险 风险包括信任问题、服务问题、质量问题、使用问题、同行的产品是不是比你的好,我会不会买亏了等等的风险,趋利避害是人的本能,所以,在看得到的风险内,人们的选择肯定是把风险最小化。 2.然后就是客户自身购买力的问题 有时候客户知道产品可以,但买不起,那也白搭!说到这点,对于一个营销人员而言,要有较强的洞察力,要学会筛选客户,比如这里说的要选择...阅读全文
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    林永贵:什么是N选1营销策略?

    我们来打个比方,如果你只有一个产品一个价格的时候,你给客户选择的方式只有买或不买!而如果你这个产品有两种档次,分两个价位,那么你引导客户的选择可以是买好的还是还差的? 所以你可以这么做: 1.同一产品分两种价位 比如同样是电脑,但一台是高配的,一台是低配的,两个不同的配置价格当然也是不同的,高配的要高于低配的价格,在这种情况下,我们引导客户的时候可以绕开买或不买的...阅读全文
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    林永贵:什么是互联网3秒法则?

    简单的理解,互联网3秒法则就是:如何在3秒内,或者短时间内吸引人们的注意力、行动力!这里的3秒只是泛指,也有说5秒,也有说10秒的等等,总的意思就是要以最快的速度吸引人们的注意力,这样就遵循了互联网3秒法则! 那么,在营销推广当中,我们为什么要遵循互联网3秒法则呢?原因很简单,因为在这个互联网时代,不再像过去一样,只有少数的几个媒体的存在,比如电视、报纸、广播等,现在...阅读全文
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    林永贵:为什么要维护老客户的4点原因?

    1.提升客户对产品或服务的满意度,提升口碑 产品好还不够,现在市场竞争激烈的很,消费者也更加挑剔,在产品质量同等的情况下,谁的售后服务做的好,人们自然会倾向于他,哪怕只是在客户生日的时候发一个小小的祝福短信,这也算是暖暖的关爱,从卖产品到服务客户成为好朋友是另一种的销售升级! 2.促进提升客户的复购率 对于零食、化妆品及一些快销品等而言,如果产品好,服务又好,对客户...阅读全文
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    林永贵:说服力的本质是什么?

    可以说,说服力的本质就是:帮助客户下决策,马上行动! 所以,说服力可以是攻心的话术,可以是客户见证,也可以是赠品诱惑等等,目的都是在于营造良好的销售环境,促进成交! 人们购买一样东西的时候常常犹豫不决,其实就是拿不定主意,下不了决策,不是客服的说服力不够,就是产品页面的说服力不够,不能让客户马上下决策。 美女在购买衣服的时候,带着闺蜜帮忙参考的目的就是希望闺蜜能...阅读全文
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    林永贵:用数据说话还不够?把数据日常化才易懂!

    我们来看一个例子,比如: 专家告诉我们一个百香果的维生素C含量很高,每100克果汁中就含有维生素C为34.6毫克,但因为我们并不专业,到底这34.6mg有多高呢?其实我们对这个数据并没有什么概念?至少大多数人会觉得这个数字很陌生,不明白这个数据背后的意义。 那么,如果专家说的是: 1个百香果维生素C含量=8个橙子=8个苹果 1个百香果维生素E含量=15个橙子=10个苹果 那么是不是更...阅读全文
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    林永贵:如何提升客单价?如何让客户买的更多?

    1.使用捆绑优惠促销的方式 比如由原来一包一包的卖,改为3包组合在一起优惠卖,我们在网店上可以看到用这种方式的非常多,特别是食品商家,这样不仅可以增加SKU,又可以提升客单价,对于消费者而言也可以根据实际需求更方便的选择。 2.增加关联、搭配套餐 比如卖上衣的同时关联推荐适合搭配的裤子一起销售,做这个动作的时候一定要站在消费的角度去思考问题,特别是女同胞们,常常会为如何...阅读全文
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    如何增加回头客?

    1.提升产品品质和服务 不论你营销做的再好,品质和服务跟不上,可能最终只能做一次性生意,无力回天。因为现在的消费者并不傻,人们通常会通过对比和体验得出自身的结论,产品品质和服务做的不好,一般是很容易看出来的,而面对竞争激烈的市场,伤消费者一次,可能没有机会再次合作了。 2.差异化打造 比如个性化名称,让客户更容易记住你,下次购买同类产品的时候能够想到你。或者差异化的...阅读全文
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    如何设计产品的3个套路?

    我们可以把产品设计为: 1.传播型的产品 传播型产品的目的在于引流,和自动传播,比如一本有价值的电子书,人们可能会因为价值去传递赠送给好友,也就实现了自动传播,而电子书里你可以插入你的联系方式等引导潜在客户的内容。当潜在客户对你有兴趣,关注了你,那么也就达到了传播的最终目的。 2.信任型的产品 信任型产品的目的在于让客户尝鲜,有收获,建立信任,因为在互联网上做生意,...阅读全文
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    什么是“订阅式”营销策略?

    比如:你是卖“狗粮”的网店 1.你可以设计“订阅式”的销售模式 2.让老客户每季度付一定的优惠费用就能享受每月按时收到一定量的狗粮,供狗狗一个月的生活所需。 这点和线下日常的订鲜奶或者订日报,周刊等的套路是一样的,只不过我们把这种方式搬到互联网上而已,操作思路和逻辑是一样的。当然要让客户季度付费是需要客户前期对你产品产生认可和信赖的,并且季度性的消费通常要比单次消费更优...阅读全文
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