什么是“负风险承诺”?

相信大家一定听过“零风险承诺”,那么“负风险承诺”呢?

从字面上理解,不难看出,同样是一种营销手法,只不过比“零风险承诺”更深一层而已,我们在上一篇文章中就有提到过“零风险承诺”,讲的就是让客户在购买产品后没有风险,没有后顾之忧。增加客户的购买率。那么“负风险承诺呢”?

记得我最初是通过王通老师(国内seo第一人)所知道“负风险承诺”的,当然相信创始人不一定是他,只是第一次是听他提到过。不难理解,我们在促销产品时,在“零风险承诺”的基础上,再为自己增添风险,而为客户再次降低风险,甚至对客户是有百利而无一害!比如说,在促销某项产品的最后,告诉顾客,如果无效,不仅全额退款,而且还附加赔偿多少多少钱!在这种情况下,更进一步为客户打下一针安分剂!从而让客户对产品的信任度又加一分。这样自然会提升购买率!

有时候我们会想为什么要这么做呢。万一客户真的退货了呢?其实大师们早就摸透“人性”了,他们知道在客户购买产品后,九点八成以上的人是不会去退货的,除非产品本身太不给力,或者真正碰到不适合用的客户。因为人们有一种“惰性”心理,好好研究就知道喽,不妨可以把这招用在你自己的产品销售上试试,可以先小范围的测试一下,看看是否有效果,记住,前提是你的产品本身质量要过关哦!

 

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该日志由 互联网实战家_贵贵 于2013年02月28日发表在 网络营销 分类下, 通告目前不可用,你可以至底部留下评论。
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