由两个理发店引起的“定位”思考

我们来看一个有趣的例子吧:

昨天中午在外进餐时,无意中发现餐厅正对面开着两家并排在一起的理发店,猜猜有趣的是什么?一家店门口停的都是名车!一家门口基本上没车子,但是两家的客户仍是络绎不绝,人来人往。而且那些客户好像是自动分配的,什么样的人到什么样的店!知道为什么吗?

原来,两家理发店的服务对象不同,他们对客户的定位不同。左边的那家是以中年人为主,大部分的客户都是一些事业有成的中年人,客人出来可以明显的看到,一个个客户基本上理的都是平头,然后、提着个商务包,开着小车扬长而去。而另一边的客户呢,大都是年轻的青年人,一个个很有个性的发型和色彩斑斓的衣服。是的,你已经看出来了,两家人的服务对象定位是不一样的!

想想这两家店铺因此会产生什么影响吗?

不难看出,在服务对象上他们各有特色专长,因此,不管两家店铺靠的在近,他们都不会为对方造成多大的影响,竞争几乎为零,反而更加明显的将客户分类,让客户容易识别自己要的是什么,主动选择适合自己的服务。在行业上说,虽然是同行,但是各有各的定位细分市场,开在一起也是对市场需求的相互补充,促进人缘增加。

这和其它行业有什么很大的区别吗?其实大相径庭,竞争是必然存在的,如何定位自己的产品或服务是关键,这要我们认真的去分析自己的专长和优势在哪?认真的分析客户的心理需求在哪?……然后在做出明智的选择,这样会让我们的产品或服务更加具有市场竞争力!

 

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