你永远不了解“她”,除非你……

你永远不了解客户,除非你

1.主动与顾客交往、沟通,记录并分析他们最常见的问题

路遥知马力,日久知人心,和客户交往是为了更加清楚的了解客户所碰到的问题,而不是我们自己做在办公室里想到九霄云外,那也只是我们自己的看法而已,想到的和做到的永远都是有差别的,所以,要想真正了解客户的需求,就必须和客户接触,交往、沟通,这样才能真实的发现他们存在的问题。

2.主动询问客户的需求,通过解决问题,提供价值,帮助客户,让客户相信你,才能建立专家地位

有句话叫,金钱跟着专家走,最明显的比方就是,我们去医院看病,大夫说什么我们基本上都信,因为他们是专业医生嘛,他开个药给你吃你敢说不对?这一切当然是建立在信任的基础上,没有信任,你会认为他是骗子,所以一样的道理,我们要让客户觉得我们专业,能够为他们解决问题,那么,客户要买单不选择你还选择谁呢?

 

3.不断改进自己的产品,把自己的产品结合客户的真实需求后,销售才能变得水到渠成。

结合需求去卖产品算是逆向营销的一种方式,从客户的需求出发完善自己的产品,再加上前面的信任和专家地位作铺垫,销售就变的异常简单,人会由喜欢你人再到喜欢你的产品,更何况你能真正帮助到他!由人及物,这是营销的一种境界。

总结一点就是:先做解决问题的行业专家,再做营销人员。

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该日志由 互联网实战家_贵贵 于2018年03月05日发表在 网络营销, 网赚须知 分类下,
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