什么是客户见证?

简单的理解,客户见证就是顾客使用产品后对产品或者服务的看法(品牌认知)和客观评价。严格上讲客户见证包括:

1.正面见证
也就是积极的,有利于商家发展的,简单的可以称之为好评。

2.负面见证
也就是消极的,不利于商家发展的,简单的可以称之为差评。

3.一般见证
也就是对商家即不影响也不促进的,简单的可以称之为中评。

当然,在营销中,我们通常所说的客户见证指的是正面的见证,也就是积极的,有利于商家发展的见证。

好评、中评、差评,看到这几点,相信大家很容易的可能会联想到各个卖货的电商平台,我们可能也经常给卖家的商品进行不同的评价,有好的,有不好的,这些都算是客户见证,包括商家会在商品详情面里放上一些客户使用过产品前后的图片对比,特别是减肥类的产品描述中,最多出现的就是这种对比见证,这样的见证很容易让消费者产生信赖,从而促进成交!

那么,如何做客户见证客户见证所要注意哪些问题呢,下一节为大家持续分享。

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该日志由 互联网实战家_贵贵 于2018年01月25日发表在 网络营销 分类下,
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