布拉德-法伦:你是否了解顾客?

美国SEO专家,布拉德-法伦,这是他成功时曾经所说过的一句话:“我从产品尚不存在,到完全占领这个产业,用了仅仅6个月的时间”!

你对客户有多了解,针对你的产品,你知道他能够真正为客户解决问题吗?其实并不一定,很多产品的产生只是从主观上判断而生产出来的,正如布拉德曾经一样,他在一个关于seo的论坛购买了一个广告位,然后将自己认为不错的产品,打上广告出售,但是发现效果并不佳,于是,他花了9个星期的时间,访问了原来的论坛去寻找访客提出的问题,然后写了一本35页的电子书,里面是关于回答论坛网友问题的答案锦集。而之后呢,这本书几乎得到了所有网友的认可,因此,他建立了自己的数据库!之后的营销当然变的水到渠成了……

从上面的例子,你是否能够看出如何去了解顾客,你是否了解你的顾客,布拉德说过,你永远不会了解顾客的,除非你:

一:主动去与你的潜在客户沟通。

二:主动去询问客户的真正需求,他们真正所遇到的问题是什么,想得到什么样的解决方法!

三:在主动的过程中,需要不断的去完善自己的产品!

那么,他又给了我们什么样的启示呢?

1.在销售你的产品前,一定要先想着如何解决你的潜在客户的问题

2.通过为客户解决真正的问题而提供价值,树立自己的专家地位

3.当你的产品完善,并结合了客户的需求后,那么,最终的销售成交也就易如反掌了!

我们又应该怎么做呢?

A:分析潜在客户最常见的问题

B:主动通过分享价值的方式去帮助客户解决简单的问题

C:完善自己的产品,将自己的产品作为解决之道,然后销售给他们!

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该日志由 互联网实战家_贵贵 于2013年09月08日发表在 网络营销 分类下, 通告目前不可用,你可以至底部留下评论。
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